Na manhã desta quinta-feira, dia 28, o banco digital Mercado Pago enfrentou problemas técnicos que deixaram sua plataforma fora do ar. Vários usuários relataram dificuldades para acessar o serviço pelo aplicativo em seus celulares.
Conforme informações do site DownDetector, que monitora falhas em serviços online, houve um aumento significativo nas reclamações, alcançando um pico de 606 queixas por volta das 9h04.
A maior parte das reclamações, aproximadamente 66%, estava relacionada a operações no Internet Banking. Outros 29% das queixas eram sobre o acesso ao aplicativo, enquanto 5% mencionavam dificuldades na consulta de saldo.
Além disso, muitos clientes relataram problemas ao tentar realizar transferências via Pix. Ao tentar completar essas transações, os usuários recebiam uma mensagem de erro informando sobre um problema e solicitando que tentassem novamente mais tarde.
Até o momento, o Mercado Pago não se manifestou oficialmente sobre a causa dos transtornos enfrentados pelos usuários.
